Medidas preventivas Seguros Colectivos

En Bupa seguros estamos comprometidos por la lucha contra el Covid-19, queremos facilitar el acceso a la salud y nuestros servicios para cuidar a nuestros asegurados.

Es por esto que durante este tiempo hemos implementado varias medidas que incluyen coberturas adicionales, extensiones de plazos, facilidades en la gestión de reembolsos y otros servicios digitales.

Conócelas aquí

Reembolsos App y Web Bupa Seguros

Presentación de reembolsos sin topes en aplicación y sucursal virtual (solo operan los topes y porcentajes del plan de salud).

Para las siguientes prestaciones:

  • Ambulatorios
  • Dentales
  • Medicamentos
  • Salud mental (Psicología y Psiquiatría)*
  • Fonoaudiología*
  • Kinesiología *

* Debe adjuntarse diagnostico médico.

Envío de gastos hospitalarios y notificación de siniestros de vida

Se habilitó la casilla de e-mail reembolsoshospitalarios@bupa.cl para envío de los gastos hospitalarios y notificación de siniestros de vida.

Gastos Hospitalarios. Pueden ser presentados sin solicitud de formulario médico y sólo aplicarán los topes del Plan de Salud.

Documentación necesaria:

  • Bonos o documentos de reembolsos emitidos por su Institución de Salud Previsional.
  • Boletas por prestaciones no cubiertas por su Sistema Previsional.
  • Prefacturas (detalle de la cuenta).
  • Facturas y/o Notas de Crédito.
  • Informe de liquidación en caso de otros beneficios o seguros.
  • Epicrisis.
  • Ficha clínica en caso de hospitalizaciones para patologías respiratorias y cuyo monto reclamado sea superior a $5 millones.

Notificación de Siniestros de Vida Se debe presentar certificado de defunción con expresa mención de causal. En caso de muerte accidental, presentar además, autopsia, parte policial, toxicológico, alcoholemia y en caso de accidente de tránsito, informe de la SIAT de Carabineros. En caso de invalidez 2/3 presentar dictamen ejecutoriado.

IMPORTANTE: La documentación debe ser enviada en formato PDF*, si la tienes de forma física puedes utilizar la aplicación CamScanner para convertirla al formato requerido. Descárgala para iOS o Android.

* Peso Máximo 15 MB, en caso de exceder el límite, se debe enviar en dos o más correos con un mismo asunto.

Plazos para presentación de gastos

Se otorgará un plazo de 30 días adicionales a lo que establece su póliza, para presentar los gastos médicos a la compañía.

Nuevos Procesos Digitales

Hemos habilitados procesos 100% digitales para facilitar la gestión del seguro, revisa los instructivos para revisa la información y descarga los formularios.

Incorporación Seguro
Colectivo de Vida y Salud
Designación de Beneficiarios
del Seguro de Vida